نجي برانچ مٽائي وضاحت ڪئي
اي بي بي سي (نجي برانچ ايڪسچينج) هڪ سسٽم آهي جو هڪ تنظيم کي ايندڙ ۽ ٻاهرئين فون ڪالون منظم ڪرڻ جي اجازت ڏئي ۽ اندروني طور تي اندروني رابطي کي اجازت ڏين. اي بي بي ايڪس هارڊويئر ۽ سافٽويئر ٻنهي کان ٺاهيو ويو آهي ۽ مواصلاتي ڊوائيسز سان ڳنڍيل آهي جهڙوڪ ٽيليفون ايڊپرسر، شاخ، سوئچ، رستا ۽ يقيني طور تي، ٽيليفون سيٽ.
تازي PBXs وٽ وڏي دلچسپي جو مال آهي، جيڪو مواصلات آسانيء سان ۽ تنظيمن جي اندر وڌيڪ طاقتور بڻائيندو آهي ۽ انهن کي وڌيڪ موثر ٺاهڻ ۾ ۽ ڪارڪردگي وڌائڻ ۾ مدد ڪري ٿو. انهن جي سائز ۽ پيچيدگي مختلف قيمتون ۽ پيچيده ڪارپوريشن سسٽم سسٽم کان وٺي مختلف قسمن جي بنياد تي آهن جيڪي ٻن نمبرن جي مھينن جي فيس لاء بادل تي ميزبان آهن. توهان وٽ گهر ۾ بنيادي پيچيده PBX سسٽم پڻ بنيادي خصوصيت سان توهان جي موجوده روايتي فون واري لائن ڏانهن اپ گريڊ ڪري سگهو ٿا.
ڇا هڪ پي بيڪس ڇا آهي؟
مٿي ڄاڻايل طور تي، پي بي ايڪس جو ڪم تمام پيچيده ٿي سگهي ٿو، پر بنيادي طور تي، جڏهن توهان PBX بابت ڳالهايو ٿا، توهان انهن شين جي باري ۾ ڳالهائي سگهو ٿا جيڪي اهي شيون آهن:
- ھڪ تنظيم ۾ ھڪڙي ٽيليفون لائن جي استعمال ۽ ٻاھرين ۽ ايندڙ ڪمن جي انتظام جي استعمال ڪريو.
- ھڪڙي ھڪڙي فون واري لائين کي جدا ڪرڻ ۾ ڪيترائي اندروني لائينون آھن، جن جي سڃاڻپ ٽنھي يا چئن انگن اکرن ذريعي ملن ٿا، ۽ اندروني لڪير ڏانھن سڏيندڙ ڪالرن. هي تنظيم ڪيترن ئي لائينون ادا ڪرڻ کان بچائيندو آهي، ۽ سڀني شعبن کي هڪ اڪيلو فون نمبر جي ذريعي پهچي ٿو.
- تنظيم ۾ مفت فون رابطي جي اجازت ڏيو.
- پوري رابطي کي VoIP سان گڏوگڏ VoIP (آواز مٿان اي پي)، جيڪو روايتي ٽيليفون تي خاصيتون ۽ واڌاري جو هڪ وڏو مقدار آهي، سڀ کان وڌيڪ مشهوري ڪال جي قيمت کي گهٽائي رهيو آهي.
- خاصيتن کي گڏوگڏ خاصيتون جهڙوڪ ڪال رڪارڊ ، وائس ميل ، IVR وغيره سان سٺي نموني کي يقيني بڻائي.
- گراهڪ کي سڏڻ لاء خودڪار جواب ڏيڻ سان IVR (انالوزي آواز صوتي جواب) جو طريقي سان سسٽم خود بخود صارفين کي مناسب مناسب لائن کي سوني منئون ذريعي پهچائي سگھن ٿا. اها خاص قسم جي آهي جتي، هڪ ڪالهه جي حيثيت ۾، توهان اهڙيون شيون ٻڌندا آهن "فرنٽ ٻاهران نڪتو 1 پريس، شڪايتون 2 لاء شڪايتون ..."
اي پي پي بيڪس
پي بيڪسس پي ٽي ٽيليفون يا VoIP جي اچڻ سان تمام گهڻو مٽائي ڇڏيو. اينالاگ پي بيڪسس کان پوء صرف ٽيليفون لائن ۽ سوئچز تي ڪم ڪيو، اسان وٽ هاڻي IP-PBXes آهن، جن کي VoIP ٽيڪنالاجي ۽ IP نيٽ ورڪ جو انٽرنيٽ جهڙوڪ ڪالون ڪرڻ لاء استعمال ڪندا آهن. IP پي بيڪس عام طور تي خوبيون هونديون آهن جيڪي انهن سان گڏ ايندا آهن. انهي کان سواء اڳوڻو پر اڃا تائين-محنت واري سٺي PBXes ۽ انهن جو چونڊيو سستا هوندو آهي، اڪثر PBX سسٽم اڄ استعمال ڪندو IP پي بيڪسس ۾.
ميزباني پي بي ڊي
توهان هميشه پنهنجي گھر جي پي بي ايڪس جي هارڊويئر، سافٽ ويئر، تنصيب ۽ بحالي تي سيڙپڪاري ڪرڻ نه ڏين، خاص طور تي جيڪڏهن توهان ننڍن ڪاروبار هلائي رهيا آهيو ۽ مالڪ جي قيمت توهان انهن اهم خاصيتن مان فائدو حاصل ڪرڻ کان منع ڪئي آهي. هتي ڪيترائي ڪمپنين آن لائن آهن جيڪي توهان کي پي بي بي سروس هڪ ميني فيس جي خلاف پيش ڪندا آهن انهي کان سواء توهان ڪي توهان جي ٽيليفون سيٽ ۽ رائوٽر کي. اهي معياري پي بي بي جي خدمتن کي سڏيندا آهن ۽ بادل تي ڪم ڪن ٿا. خدمت انٽرنيٽ جي ذريعي پهچايو ويندو آهي. ميزز ٿيل پي بي بيز کي نقصان پهچائڻ آهي ته اهي اهي توهان جي گهرجن جي ضرورت نه ٿي سگهن، پر اهي تمام سستا آهن ۽ ڪنهن کان وڌيڪ سيڙپڪاري ڪرڻ جي ضرورت ناهي.