ايف سي سي رابطن ۾ هڪ هٽي رڪاوٽ ۽ شڪايت قبول ڪري ٿو
وفاقي ڪميونٽيشن ڪميشن هڪ آزاد اداري آهي جيڪا آمريڪا ۾ هلندي آهي ۽ ڪانگريس کان سڌو سنئون ذميوار آهي. ايف سي سي جو ڪردار ريڊيو، ٽيليويزن، تار، سيٽليٽ، ۽ ڪيبل ايسوسيئيشن آمريڪا ۽ آمريڪي علائقن جي اندر جي انتظام ڪرڻ آهي.
ايف سي سي جي ڪم ڪار
ايف سي سي جي ڪجهه ڪارڪردگي تي آهن:
- براڊ بيڊ خدمتن ۾ جدت ۽ مقابلو وڌائڻ
- ڏور ربطيات جي سامان، خدمتن ۽ ضابطن جي باري ۾ صارفين ۽ صارفين کي تعليم ۽ ڄاڻ ڏيڻ
- تيز رفتار کي تبديل ٿيندڙ اختيارن جي لاء ھڪڙي فريم ورڪ کي يقيني بڻايو وڃي
- رابطن ۾ هٽيڊول کي روڪيو
- ضابطن کي ضابطو رکڻ ۽ ضابطو برقرار رکڻ جهڙوڪ مواصلات ايڪٽ
- بين الاقوامي رابطن جي معاملن ۾ آمريڪا جي نمائندگي ڪريو
- ريڊيو، ٽيليويزن، ۽ سيٽلائيٽ براڊنگ اسٽيشنن ۽ خدمتن کي ضابطو ڪريو
- ٽيليفون ڪمپنين بابت ضابطن ۽ پاليسين جا ذميوار هجڻ، بشمول VoIP سروس فراهم ڪندڙ
- رابطي سان لاڳاپيل معاملن بابت قانوني ٻڌڻ ۽ فيصلن تي بيان ڪريو
ايف سي سي جو دائرو
ايف سي سي مختلف فرنٽ تي ڪم ڪري ٿو. جنهن جي گنجائش تي هلندي آهي انهن ۾ ٽريننگ سروسز سان لاڳاپيل مسئلن شامل آهن؛ ٽيليفونون خدمتون سميت آواز يا اي ٽي انٽرنيٽ ٽيليفونون شامل آهن؛ انٽرنيٽ، ان جي استعمال ۽ ان جي متعلق خدمتون مهيا ڪرڻ؛ ريڊيو خدمتون ۽ ڇا هوائي اونه؛ معذور ماڻهن لاء مواصلاتي رسائي؛ ۽ هنگامي حالتن ۾ مواصلات.
ايف سي سي پنهنجي ويب سائيٽ تي صارفين جي شڪايت سينٽر کي برقرار رکندي آهي جتي توهان شڪايت يا ڪا تجربي کي حصيداري ڪري سگهو ٿا.
هتي ڪجهه منظرناما آهن جن ۾ ايف سي سي توهان جي شڪايتون قبول ڪري ٿو:
- ريڊيو چينل هڪ پروگرام کي ايئر ڪري ٿو جيڪا جارحتي مواد آهي، جهڙوڪ نسل پرستيت، جنسيزم، يا ڪنهن ٻئي مصروف عنصر سان تعلق رکندڙ لفظن
- ٻارن لاء هڪ ٽي وي پروگرام ان طريقي سان ظاهر ڪري ٿو جيڪو نوجوان ناظرين ۽ والدين کي پريشان ڪري ٿو. (ايف سي سي طرفان ڪنهن به ڪارروائي آمريڪن جي علائقا تائين محدود آهي. پرڏيهي پيداوار شو تي پابندي لڳائي سگهجي ٿي.)
- A VoIP ڪمپنيء کي انهي جي احتساب باوجود صارف جو نمبر پورٽ ڪرڻ کان انڪار ڪري ٿو. عام طور تي، جڏهن توهان VoIP سروس ڏانهن هڪ روايتي ٽيليفون سروس تان تبديل ڪندا آهيو، توهان پنهنجي نمبر کي پورٽ ڪرڻ چاهيو ٿا. پورٽنگ توهان جي موجوده فون نمبر کي وي VoIP سروس سان گڏ ڪرڻ جو عمل آهي، انهي ڪري ماڻهو ماڻهو اڃا توهان جي خدمت ۾ تبديلي جي آزاد ٿيڻ لاء ان کي استعمال ڪري سگهن ٿا. اهو فون نمبر پورائيئشن سڏبو آهي.
ڇا ايف سي سي تي تشدد جي صورت ۾ ڇا آهي
ايف سي سي جي شائيدن جي مسئلن جي حوالي سان شڪايتون ڏيڻ لاء چينل مهيا ڪري ٿي. بهترين رستو ايف ايف سي جي ويب سائٽ جي صارفين جي شڪايت سينٽر ذريعي آهي، جنهن ۾ مددگار مددگار هدايتن جو نوٽيس شامل آهي. توهان کي شڪايت فائلن کان پوء، توهان ان کي آن لائن ان جي پوري ترقي کي ٽريڪ ڪري سگهو ٿا، ۽ ان سان لاڳاپيل اپڊيٽ جو جائزو وٺندو.
ايف سي سي هڪ صورت ۾ ڪيس جي بنياد تي شڪايتون هلندي آهي. جڏهن ته سڀئي شڪايتون شڪايت ڪندڙ ۽ سڀني ڌرين جي اطمينان سان حل نه ڪيا ويا آهن، انهن مان هر هڪ کي مفيد معلومات حاصل ڪري ٿو.
ايف سي سي لائسنس کي ختم ڪرڻ يا ماڻهن کي جيل ڏانهن موڪلڻ جي طاقت ڪونه آهي، جيتوڻيڪ ڪجهه سنگين ڪيس اختيار ڪري سگھجن ٿيون جيڪي اهو ڪري سگهن ٿيون. ايف سي سي ججن کي پورو ڪري سگهي ٿو ۽ ڪمپني جي شهرت کي متاثر ڪري ٿو. عام طور تي، مسئلن کي گهٽ ۾ گهٽ نقصان جي ممڪن سان حل ڪيو ويو آهي.
مسئلن بابت ايف سي سي جي اختيار جي تحت
غلط اشتهارن سان لاڳاپيل مسئلن، قرض جمع ڪرڻ، ڪالهه، ۽ گمراهه ڪندڙ ڪاروبار جو عمل ڪميشن جي دائري کان ٻاهر ڪرندا.
جيڪڏهن توهان ٽيليڪ بلنگ يا خدمت جي شڪايت کي فائل ڏنا، توهان جي شڪايت فراهم ڪرڻ لاء توهان جي شڪايت جي فيڊريشن کي فارغ ڪيو، جيڪو توهان جي جواب ڏيڻ لاء 30 ڏينهن آهي.
توهان جي رياست جون ٽيليڪميونيڪيشنيون، بغير ٽيليفون يا ڪيبل تار، مقامي فون سروس تي ڊائل ٽون جي گهٽتائي، ۽ سيٽلائيٽ يا ڪيبل ٽي وي بلنگ ۽ خدمتن جي گنجائش جي باري ۾ شڪايت جي حوالي سان شڪايت ڪن ٿا.