جيڪڏهن توهان ايسٽ ڪامريڊ ويب سائيٽ (۽ ڪير نه آهي) مان هڪ خريداري آن لائن ٺاهيو آهي، توهان تقريبن ضرور آنلائن نظرثانين سان منهن ڪيو آهي. جڏهن شيون شيون خريد ڪرڻ لاء، انهن شين جي نظرثاني پڙهڻ جي قابل ٿي چڪي آهي، انهي ڪري مددگار ٿيو ته توهان پنهنجي ويب سائيٽ تي وڌيڪ جائزو وٺندا.
آن لائين جائزو هڪ ناقابل اعتبار حد تائين مثبت، يا ناپسنديده منفي، توهان جي ڪاروباري تي اثر ۽ توهان جي ڪمپني جي آن لائن شهرت تي اثر ڪري سگهي ٿو، تنهنڪري توهان کي انهي جي باري ۾ توهان کي ڪيترين ئي آن لائن استعمال ڪرڻ بابت ڪيترو محتاط هجڻ جي ضرورت آهي.
آن لائن نظرثاني جو سادو حقيقت اهو آهي ته اهي هڪ غلط عيب آهن. جڏهن اهي توهان جي ڪاروبار وڌائي ۽ نوان گراهڪ حاصل ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهن ٿا، اهي توهان جي آن لائن شهرت کي منظم نه ڪندا جيڪڏهن توهان سامهون اچي سگهن ٿا، يا توهان نظرثاني جي مثبت ۽ منفي اثر ٻنهي کي هٿ ڪرڻ لاء تيار ناهي.
ماڻهن کي جائزو ڇو ڇڏيندا آهن
ماڻهو جائزو وٺڻ چاهيندا آهن جڏهن اهي اهي مصنوعات سان ناخوش ٿين ٿيون جيڪي خريد ڪيا آهن يا انهن جي خدمت جيڪي خريد ڪيا آهن. اهو جائزو وٺي، آن لائين يا ٻي صورت ۾ اهو وڏو مسئلو آهي. جيستائين ڪو ڪمپني مڪمل نه آهي، توهان جا مثال هوندا، جتي ڪو ماڻهو توهان جي ڪاروبار کان اسٽالر تجربن کان گهٽ حاصل ڪري سگهندو. آن لائين نظرثاني جيڪي ناپسنديده گراهڪن کي هڪ آواز ڏئي سگھن ٿيون جيڪي توهان جي ڪمپني کي پشيمان ڪرڻ لاء استعمال ڪري سگهن ٿا، ڇا قانوني طور تي يا نه. ھڪڙي ھڪڙي نظر ثاني ھڪ وڏو مسئلو نھ ٿي سگھي، پر جيڪڏھن توھان وٽ ھڪڙو ھڪڙو مثبت جائزو وٺندا آھن ته منفي ھڪڙي ھڪڙي، ان کي ھڪڙي ھڪڙي نوڪ گراهڪن جي ڌنڌي جي خراب تاثر کي ڏئي سگھي ٿو.
عمارت جو مثبت جائزو
گڏوگڏ مثبت جائزو وٺڻ واري ڪنهن به مقدار ۾ مشڪل آهي. جيڪڏهن توهان ڪنهن کي معياري خدمت سان مهيا ڪندي ۽ تجربو ڪيو آهي ته اهي توقع ڪن ٿا، اهي ڪڏهن به ڪافي طور تي ڪافي منتقل ٿي ويا آن لائن وڃڻ ۽ جائزو ڇڏڻ. ها، اهو بدقسمتي آهي، پر اها گراهڪن جي نظرثاني جو سادي حقيقت آهي. جذب گراهڪ جي راء ۾ اهم ڪردار ادا ڪري ٿو، ڇو جو هڪ منفي تجربه اڪثر ڪري اهي پوسٽون ٺاهي رهيا آهن.
هڪ منفي هڪ جيتري نموني سان مثبت تجربو حاصل ڪرڻ لاء، توهان جي ڪمپني واقعي جي مٿان مٿيان ۽ مٿي وڃڻ جي ضرورت آهي. خوبصورت ناجائز، ڇا اهو آهي؟ جيڪڏهن توهان پنهنجي گراهڪن جي اميدن تي رهڻ ۾ ناڪام هوندا، اهي هڪ منفي جائزي ڇڏڻ لاء حوصلا ڪيا ويندا. جيڪڏهن توهان کي انهن توقعن سان ملن ٿا، انهي ۾ هميشه هميشه ناهي. ماڻهو هڪڙو مثبت جائزو وٺڻ لاء گهٽجي وينديون. اهو توهان کي مثبت جائزو وٺڻ جي ضرورت آهي!
جئين اهو آسان آهي ته "جائزو وٺڻ لاء"، ڪجھ ڪمپنيون هن کي ڪرڻ لاء ڪنهن به قسم جي نوڪريون آهن. جيڪڏهن توهان جائزو وٺڻ چاهيو ٿا، پهريون قدم هڪ منصوبي يا منصوبو مڪمل ٿيڻ کان پوء هڪ ڀيرو گراهڪن جي موٽ ۾ موٽڻ لاء هڪ نوڪري ٺاهي رهيو آهي.
ياد رکو، گهڻا گراهڪ ڪڏهن به نظر ثاني ڇڏڻ تي غور نٿا ڪن. خراب تجربے کے جذبات اور اپنے غصے کو وابستگي کی خواہش شاید ان کا جائزہ لینے کی ویب سائٹ تلاش کرنا ہو، لیکن ایک اچھا अनुभव पछि، वा एक महान पनि पछि، ती ग्राहकहरु लाई मात्र मा जाने र आफ्नो प्रतिक्रिया को पेशकश को बारे मा सोचना को बारे मा नहीं تجربو. جيڪڏهن توهان انهي جائزو وٺڻ لاء پڇو ٿا، ۽ توهان هڪ ڪسٽمر هڪ ڪڙي موڪليندا آهيو جتي اهي ائين ڪري سگهن ٿا، توهان اهو خيال هن جي سر ۾ حاصل ڪيو. جيڪڏهن توهان مثبت آن لائن نظرثاني حاصل ڪرڻ چاهيو ٿا، بهترين شيون جيڪو توهان ڪم ڪري سگهو ٿا، پنهنجي مطمئن ڪسٽمين کان پڇڻ لاء توهان کي موڪليندا آهن.
منفي جائزي سان قبول ۽ قبول ڪرڻ
مثبت آنلائن تجويزون توهان جي ڪمپني سان ڪم ڪندڙ نوان گراهڪ بصيرت ڏينداسين، پر اهو انهن جي صرف فائدو ناهي. مثبت تبصرو منفي ماڻهن کي بيلنس ڏئي سگھن ٿيون جيڪي توهان جي ڪمپني سان توهان جي ڪمپني کي ڳولي سگهون ٿا.
بنيادي طور تي منفي جائزي جا ٻه قسم آهن - جيڪي توهان جي ڪاروبار کي نقصان پهچائڻ لاء صرف انهن جائز ۽ جائز آهن ۽ جيڪي توهان کي جنگ نه ٿا ڪن ۽ انهن کي آن لائن ٽالل طرفان رهجي ويندا آهن.
جيڪڏهن توهان منفي آنلائن تجزيا وصول ڪندا آهيو ۽ توهان اهو سمجھندا آهيو ته اهي توهان جي ڪمپني جي خلاف صحيح دليل آهن، انهن کي انهن کي خطاب ڪرڻ جو بهترين طريقو آهي. جيڪڏهن هڪ منفي جائزو درست آهي، صورتحال قبول ڪريو ۽ توهان جي ڪمپني بابت جيڪو ڪجهه چيو وڃي ٿو انهن تي تبصرو ڪرڻ گهرجي. اهو ئي سبب آهي ته آزاد ۽ ايماندار ماڻهو هڪ ڊگهي طريقي سان ماڻهن کي ڏيکارڻ وارا آهن جيڪي توهان کي ڪرڻو آهي جيڪي توهان کي ڪرڻ لاء تيار ڪرڻ چاهيندا آهن ته ٻيهر ٻيهر نه هوندي.
تنهن ڪري جنگ جو جائزو وٺڻ وارو نه آهي يا جيڪو ڄاڻڻ سان نقصان پهچايو ويندو آهي؟ اول، توهان کي سوال ۾ سائيٽ سان رابطو ڪرڻ گهرجي ته انهي کي نظرثاني ڪرڻ کان واقف ٿي. اهي سائيٽون جيڪي جائزو وٺڻ کان ڪم ڪري رهيا آهن اهي جائز نه آهن. يقينا، اهي صرف هڪ جائزي کي ختم نه ڪندي ڇو ته توهان اهو چوندا آهن ته صحيح ناهي. هن کي اهو ڪرڻو آهي ته ڪمپنيون جيڪي ڪنهن خراب، پر جائز جائز نظر ڏسڻ چاهين ٿا، صرف انهي کي درخواست ڪندي هٽايو وڃي. انهي کي ڪمپني جي ايمانداري جائزي جي قدر کان انڪار نه ڪندو ۽ انهن کي ڇا پيش ڪرڻو آهي.
ڪجهه حالتن ۾، هٽايو ويو هٽايو ويو هجي شايد ڪم نه ڪري، يا توهان ڪنهن ماڻهو سان معاملو ڪري سگهون ٿا جيڪو توهان جي ڪمپني لاء حقيقي طور ٻاهر ڪڍي رهيو آهي ۽ توهان ڪيترن ئي فورمن تي برش ڪندي رهي آهي، ان کي انٽرنيٽ کان تمام پري صاف ڪرڻ مشڪل آهي. هي جڏهن توهان هڪ فرم تي نوڪرين تي غور ڪرڻ چاهيندا آهن ته آن لائين پگهار ۾ مشغول ۽ منفي جائزي کي هٿي وٺندي. اهي خدمتون توهان کي خراب صورتحال منظم ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو ۽ جلدي جلدي ممڪن طور تي توهان جي آن لائن شهرت حاصل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري رهيا آهيو.
بند ڪرڻ ۾
آن لائين تجويز جيڪي ڪجهه ڪمپنين سان نموني ڪرڻ جي ضرورت هونديون آهن. ڪھڙو مثبت جائزو استعمال ڪندا، ۽ توهان منفي ڀتيون ڪيئن ڪئين ٿا، هڪ صارفين کي توهان جي ڪمپني آن لائن سمجهڻ ۾ اهم ڪردار ادا ڪندو. بالآخر، توهان اهو فيصلو ڪري سگھو ٿا ته اهو صرف توهان جي سائيٽ تي انهن کي شامل ڪرڻ جي قابل ناهي، پر جيڪڏهن توهان انهن کي شامل ڪرڻ کا انتخاب ڪيو آهي، يقيني ڪريو ته توهان جي جائزن منجهان حاصل ڪرڻ لاء توهان مناسب طريقا آهن.